Autor: Dragica Pilipović Chaffey
Ko je ovde lud, ja ili svi drugi?
22. 03. 2010
Moram tražiti pomoć, pošto sam možda ja malo poludela. Kako bi ste vi ovo uradili?
Evo šta se desilo. Pre neki dan u jednom od novih reorganizovanih sudova, mislim da se sada zove Prvi Osnovni sud,zbog posla sam otišla da overim svoj potpis na nekom relativno "laganom" slučaju. Bio je veliki sneg i jedva sam došla do suda kad tamo novi šalteri, novi sistem brojeva da se ne guramo u redu, nove elektronske table iznad svakog šaltera koje označavaju ko je sada na redu itd. Naravno, i veliki red. Prvo što je drugačije od onoga starog sistema je da više nema bankovnog šaltera u Sudu. Znači svi pešačimo dosta daleko da uplatimo taksu. Ljudi u poslovnim odelima, penzioneri i a dame u tankim cipelicama (misleći da će iz Suda uzeti taksi u povratku kao što su i došle), cupkaju polako po onom snegu da bi uplatili tih 200 ili 300 dinara. Onda uzmemo broj, ti novi revnosni studenti koji su došli na ispomoć ne daju nam da uzmemo broj pre nego što uplatimo taksu. Valjda znaju da moramo ići daleko pa će se neki od nas vratiti brže od drugih. Svejedno ja lepo uzmem broj i čekam.
Nakon jednog sata primetim da je neki deka došao na red pre nego što bi trebalo, jer ja naravno do tada već znam sve koji su tu bili pre mene. Zovem šeficu službe da se požalim, ali mi ona reče da deda ima šećernu bolest pa su ga pustili preko reda. Zanimljivo, odakle oni mogu da prepoznaju ko ima šećernu bolest, pomislim. Ali hajde neka je tako. Nakon deke dođe jedna poveća grupa ljudi pa i oni preko reda. Šta je sada, pitam ja šeficu. Ona reče da se u toj grupi ljudi nalazi i jedna žena kojoj je naglo pozlilo. Ta žena navodno sedi u njenoj kancelariji pa su joj dali šećer i vodu da joj bude bolje. Opet neki šećer, kažem ja, ali sa mnogo manje razumevanja nego pre. Oko mene se stvara sve veći i veći bunt, jedan Austrijanac se buni, jedan Hrvat se tu isto našao pa se i on čudi i reče da oni u Hrvatskoj već imaju sistem javnih notara pa ne dolaze u sud za trivijalne stvari. Negativna energija raste. Prilazi mi prijateljica koju sam tu slučajno zatekla, a došla je na red pre mene i nudi mi jedan svoj broj, ona je pametno uzela dva da joj se nađe. Ja postajem tvrdoglava i neću njen broj, kažem hoću da čekam svoj red, jer ako ja prekršim pravilo onda će svi drugi i ode nam nada da ovaj novi sistem proradi. Svi me već gledaju sa čuđenjem.
Nakon dva sata čekanja već sam pomalo u panici, čekaju me drugi poslovi, a približava se i vreme nekih važnih sastanaka koje ne smem da propustim. Kad opet nekih dvoje ljudi (žena doterana slična književnici Grozdani Olujić) na šalteru preko reda. Ja ponovo pitam šeficu ko su sada ovi, a ona reče da su oni bili tu juče pa su se ponovo vratili! Kako se to zna i da li to znači da i ja ako dođem nekoliko dana uzastopce mogu da "zaslužim" da uđem preko reda?! Ljudi u redu rekoše da su se u jednom drugom sudu pojavili tapkaroši koji prodaju brojeve, neki mudri poslovni ljudi rekoše mi da preduzeća sada imaju iznajmljene ljude koji čekaju umesto njihovih direktora po nekoliko sati, pa javljaju kada dođe desetak brojeva pre njih. Ja se pitam šta ako neko odustane pa se brojevi brže pomere, da li ste onda propustili svoje mesto? Ljudi očigledno znaju bolje od mene, red se jedva pomera. Panika raste, a i nervoza. Šefica smene oseća to i naređuje da se otvori još jedan šalter, ali zamislite šta se onda desi, ona poziva samo nas koji se jako bunimo na taj šalter, a ne sve po redu! Kao da je to neki šalter za ludake, ili šta već! Austrijanac i Hrvat prihvate da dođu na taj šalter, ja odbijam i zahtevam da se i tu brojevi okreću.
Odjednom mi je jedini cilj da vidim da se brojevi redom pomeraju i da svi koji čekaju imaju istu šansu. Borim se kao da sam ja izmislila sistem i da hoću da ga zaštitim da bar neko vreme funkcioniše kao što je predviđeno. Samo vičem: hoću da se brojevi pomeraju, hoću jedan po jedan broj da promiče preko ekrana na svim šalterima, hoću da službenici na šalterima provere da li osoba koja priđe šalteru stvarno ima taj prozvani broj u ruci! Svi me gledaju sa čuđenjem uključujuci i Austrijanca i svi Srbi i šefica i službenici i studenti. Niko nije na mojoj strani. Vreme sastanka se približilo tako brzo da sam nakon čekanja od tri sata i trideset minuta otišla nazad u kancelariju, a da nisam obavila posao. Recite mi svoje mišljenje. Samo, lepo vas molim, nemojte reći da smo mi drugačiji od ostalih naroda i da sam ja predugo živela u inostranstvu.
Dragica Pilipović
zcarapina (23. 03. 2010, 14:12:31)
"Pomoc" gospodji Pilipovic
Postovana gospodjo Pilipovic,
Stvari su jako jednostavne:
1.Prvo moramo urediti to sto imamo.
Imamo kazete brojeve na salteru,e pa postoji verovatno i Sekretar suda ili neko ko je zaduzen za tzv.logistiku i on bi trebao da prima platu
prema uspehu koji ostvaruje.
2.Drugo,ono sto nemamo ,a mnogo je dobro i u svetu provereno,
treba da ga stvorimo.Ti NOTARI su sjajni ljudi,pomazu i pomazu,ne besplatno .ali gde ima dzabe...
3.Trece,nista bez licne inicijative,sopstvenog truda ,da nesto popravimo,licna odgovornost i prozivanje pojedinca ,a ne "sistema".Mozda je sistem dobar.
Licno bih ,verovatno ,tog dana ,na vasem mestu,trazio odgovorno lice.
Mozda nista ne bih postigao u tom momentu.
Jedan po jedan,gomila ...nas koji placamo lose usluge.
S postovanjem i srdacan pozdrav
odgovori na komentar:
ko je ovde lud?
zantic (23. 03. 2010, 16:58:31)
Apsurd
Želim da pošaljem svoj komentar na situaciju u kojoj se našla naša koleginica Dragica Pilipović .
Nažalost ovakvih slučajeva ima premnogo i jednostavnog objašnjenja nema .
Mislim da je kod nas zavladao jedan mentalitet koji nas ne vodi nigde . Ludo vreme koje je iza nas je istreniralo liude da se ponašaju kao zveri u džungli .
Bahatost , nekultura , nepoštovanje drugog i bezobrazluk nisu lepe ljudske osobine , ali u ovom našem sistemu ljudi koji poseduju upravo ove atribute mnogo su dobro prolazili i prolaze.
Tako da se formirao jedan mentalitet koji priznaje samo tu vrstu ponašanja.Što si gori više te cene i bolje prolaziš.
Izgubio se sistem vrednosti jer nema više ko da ga nametne .Ljudi su umorni da se bore te trpe ili se prilagođavaju .
Po meni je greška upravo u tome što se ćuti i što se ljudi prilagođavaju.
Ja bih postupio kao i koleginica Pilipović .
To upravo i činim svaki dan koji mi donosi sijaset ovakvih i sličnih situacija.
Mislim da ljudi koji su svesni ovih činjenica moraju da imaju snage da se bore jer je samo to način da postanemo civilizovano društvo kojem , kako SVI kažu , težimo.
Zoran Antić
dpilipovic (24. 03. 2010, 14:03:47)
ko je ovde lud?
Samo da znate da sam ja i otišla da pronadjem šefa, koju spominjem u tekstu. Njena kancelarija je na 4. spratu, znači otišla sam na 4. sprat i zvala je da dođe dole. Došla je i ove informacije o preskakanju reda, ko i zašto, kao i otvaranje ovog šaltera su njeno delo.