Veče sa Jasminom Knežević u Crowne Plazi

Članovi SAM-a imali su priliku da slušaju iskrenu priču o vrednostima, vrlinama i poslovnim izazovima, kako je naglasio Milan Petrović uvodeći u razgovor.

Dr Jasmina Knežević potiče iz ugledne lekarske porodice, otac joj je pedijatar, a majka mikrobiolog. Po porodičnoj tradiciji završila je Medicinski fakultet u Beogradu, specilalizirala pedijatriju i magistrirala pulmologiju i dovela do samog kraja doktorat – nije doktorirala zbog životnih i poslovnih okolnosti, ali njena metoda indukovanog sputuma - živi.

Nakon 15 godina rada u Specijalnoj dečijoj bolnici za plućne bolesti na Dedinju, gde je bila načelnik odeljenja, 1995. odlučuje da zasnuje privatnu lekarsku praksu. U to vreme, bila je u 5 najboljih dečijih plumologa u Beogradu. Posle deceniju i po sigurnog zaposlenja u državnom zdravstvu odlučila je da iz njega izađe, smatrajući da ne postoje adekvatni uslovi za realizaciju promena u zdravstvu, koje je smatrala da su neminovne.

Danas je Belmedic ugledna ustanova, na 5 lokacija, koje uključuju Opštu bolnicu, 2 Doma zdravlja i Polikliniku, sa 420 zaposlenih i skoro 400 konsultanata.

Dr Jasmina Knežević dobitnica je brojnih priznanja.

• Žena lider u promenama – AmCham 2015
• Bel Medic je osvojio titulu evropskog šampiona u kategoriji Odnos prema klijentu „European Bussines Award, u konkurenciji 32.000 evropskih kompanija – 2016
• Poslovna izuzetnost – SAM 2017
• Cvet uspeha za ženu zmaja – 2007, 2016, 2018 (Jedna od dobitnica nagrade Žena Zmaj nad zmajevima – UPŽS)

Angažovana je u udruženjima: Health Care Committee Američke privredne komore, SAM, Udruženju poslovnih žena, Asocijaciji privatnih zdravstvenih ustanova; UO SAM-a, Asocijacija privatnih zdravstvenih ustanova i privatnih praksi – osnivač, član UO, IO, Etičkog odbora.

Komentarišući ko je zapravo Jasmina Knežević, odgovorila je: „Jednom doktor, uvek doktor. To je ono što je u mojoj duši, mojoj prirodi, ta doktorska filozofija je deo mog odrastanja i mene. Ali ono kako ja sebe vidim sada je ipak kao preduzetnika, kao preduzetnika koji je krenuo od samog početka, ni iz čega, i to ne sama, nego sa suprugom, tako da je ovo porodična priča.“

Doktorku Knežević mnogi smatraju istinskim reformatorom u zdravstvu. Od samog početka iskazala je veliku želju i snagu da utiče na promene, menja stvari na bolje kroz brojne inicijative. O svojim počecima u privatnom sektoru, Jasmina objašnjava: „Uhvatila sam se u koštac i sa promenom ambijenta. Tada zakonska regulativa nije prepoznavala privatni sektor uopšte. Rizici su bili ogromni. Razlika koju možeš da napraviš u odnosu na državni sektor jeste u biznis modelu. To je priča o empatiji, to je priča o posvećenosti, o strasti, o svemu onome što smo morali da pružimo pacijentu da bismo imali ikakvog moralnog opravdanja da mu tu uslugu naplatimo.“

„Shvatila sam da ja sama kao doktor pedijatar ne mogu mnogo da uradim. Znači, bitan je tim. I da jedino sa ekspertskim znanjem više nas, što je posao bolnice, sa celinom ekspertskog mišljenja, dolazimo do rezultata.“ – rekla je Jasmina Knežević i dodala:  „Kada ode pacijent kući, mi smo počeli da ga zovemo i da ga pitamo kako je. To je bila revolucija. Zamislite zapanjenost da neko zove u to vreme pacijenta kući. Ja sam to radila iz dva razloga. Prvo što sam bolnički lekar jer sam navikla da sutra dan dođem do pacijenta i vidim da li je bolje posle terapije. Ja sam prenela bolničku filozofiju na ambulantne uslove i nastavila da pratim tog pacijenta. To je bio novi biznis model, potpuno autentičan, to nije radio niko ni u zemlji ni u svetu, to je bilo iznenađenje i za mnoge strance koji su tu dolazili.“

O poruci za kraj i šta je to što je pokreće sve vreme, Jasmina je odgovorila: „Želela bih da pobudim kod ljudi da je sve moguće. Mi nismo bili mladi kada smo krenuli. Nikada nije kasno da čovek preuzme stvari u svoje ruke i da pokuša da realizuje neke svoje snove i ideje, sa dobrim timom, sa hrabrošću, energijom, entuzijazmom i strašću. Bez puno ljubavi, nema uspeha u bilo čemu. Ako ne volite ono što radite, ne uživate u tome, onda nema uspeha. Za mene posao nije posao u klasičnom smislu. Ja živim ono što radim. Hrabrost, energija, istrajnost je ono što je važno, ali strast je ono što je šlag na torti i bez strasti, nema uspeha.“